MARKETING

Współpracujemy z takimi firmami
 i przedsiębiorstwami jak:

- Restauracje

- Puby

- Motele

- Hotele

- Pensjonaty

- Agroturystyka

- Kluby muzyczne

- Dyskoteki

- Sklepy detaliczne
 

picture

Gdy zastanawiasz się nad tym, jak zapewnić swojej firmie ciągłość sprzedaży, często myślisz nad tym jak pozyskać nowych klientów. Ale jak się okazuje pozyskanie nowego klienta staje się trudniejsze niż sprawne. Jednak aby nowy klient stał się Twoim stałym klientem, musisz zadbać przede wszystkim o podstawową rzecz jaką jest "profesjonalna obsługa klienta"

Jeden zadowolony klient sprawi, że przyjdzie kolejnych trzech kupujących... A co sprawi jeden niezadowolony klient?
Odpowiedź jest prosta, sześciu klientów nigdy nie przyjdzie.

W dobie internetu oraz reklamie szeptanej, czyli przekazywanej innym osobą poprzez rozmowę opinia jednego klienta może przynieść Tobie korzyści lub straty, a to sprawia że Twoja firma traci na wartości wśród klientów którzy mogą zakupić towar lub nabyć usługę oferowaną przez firmę której jesteś właścicielem.

Jako osoba posiadająca doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta, nauczymy Cię oraz Twój personel jak prawidłowo obsłużyć klienta niezdecydowanego, niezadowolonego oraz w jaki sposób przeprowadzić z nim rozmowę.

Oferta dla Restauracji:
- audyt obsługi klienta
- przegląd karty menu
- jakość podawanych potraw (cena/ilość/smak)
- statystyka sprzedaży (dzień/tydzień/miesiąc)
- estetyka wnętrza
Oferta dla Moteli, Hoteli,
- audyt obsługi klienta
- wpływ konkurencji
- wystrój i jakość oferowanych miejsc noclegowych
- reklama zewnętrzna i znajomość marki
   
Oferta dla sklepów detalicznych:
- audyt obsługi klienta
- statystyka sprzedaży (dzień, tydzień)
- wpływ konkurencji
- układ i zagospodarowanie przestrzeni sprzedażowej
- estetyka wnętrza
Oferta dla Agroturystyki i Pensjonatów:
- audyt obsługi klienta
- jakość oferowanych usług
- wpływ konkurencji
- znajomość marki w opinii publicznej
- reklama zewnętrzna odbierana przez klienta

Kontakt

Firma Handlowo-Usługowa
Lumar Marek Szymański
ul. T. Kościuszki 102/3
64-300 Nowy Tomyśl
NIP 788-183-50-32
REGON 301672287

Infolinia

tel. +48 886 223 119
tel. +48 880 659 840
e-mail: centrala@fhu-lumar.pl

Zobacz również

Facebook